Livraison & retours

Livraison

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• Zone de livraison : France métropolitaine.
• Délai indicatif : [À COMPLÉTER]. À défaut d’indication, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
• Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé lors de l’expédition.

Droit de rétractation et retours

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
• Signalez votre retour par e-mail ([À COMPLÉTER]) ou via le formulaire de rétractation figurant dans nos CGV.
• Les articles doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant votre demande, non portés et dans leur état d’origine.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou erreur de notre part.
• Le remboursement (articles et frais de livraison initiaux au tarif standard) intervient au plus tard 14 jours après votre demande, par le moyen de paiement utilisé. Il peut être différé jusqu’à réception des articles.

Article défectueux ou non conforme

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (détails dans nos CGV). Contactez-nous avec une photo : nous prenons en charge le retour.